零售业使用PDA手持终端的作用和效果

零售业市场的成熟和消费者的日趋理性，也促使连锁零售业的竞争重心转移到了成本、效率和顾客满意度上，竞争重心的转移，使“信息化”成为了连锁零售企业赢得竞争优势的必要途径。PDA手持终端作为数据采集终端，成为新零售下的重要技术手段。

PDA手持终端主要应用于门店、卖场的销售、盘点、补货、顾客服务、督导巡视、价签打印等工作场景。可以辅助销售，提升销售速度、带来更多客户；为客户提供更多元、便捷的购物体验；商品管理更为精细、库存更为精准、店员工作更轻松；操作简单、节约人手、降低人工成本。不仅减少了客户等待的时间，还可帮助企业实时掌握经营状况、提高决策的时效性。

PDA手持终端在新零售门店的具体应用：

1. 订货管理：通过PDA手持终端进入订货功能，扫描需要订购的商品条码，生成订货单，上传至总部。整个过程无纸化进行，减少手工带来的差错，提高工作效率。

2. 收货确认：供应商送货到仓库，收货员在PDA手持终端上输入或扫描订单号，依次扫描商品条码、输入实收数量、生产日期，打印收货标签，贴到包装箱，全部完成扫描后确认收货。解决长期以来工作效率低下、管理混乱的问题。

3. 商品查询：使用PDA手持终端扫描商品条码，通过WIFI无线网络可实时从服务器下载数据，将该商品的价格、数量、库存等数据显示在PDA手持终端上，此功能可支持营业员实时查询商品信息，为工作带来便捷。

4. 商品盘点：PDA手持终端能够及时提供盘点进度、漏盘商品清单、盘存差错商品清单、商品位置清单等重要数据，实时掌握库存情况，为领导决策提供依据。

5. 价签更新和增补：工作人员只需使用ZKC3503手持终端，即可在线完成全卖场价签的批量更新和临时增补，消除现有价签混乱的局面，减少客户投诉，提升企业形象。

6. 移动开单：随着人民生活水平的提高，高档商场迎来了更多的顾客，随之产生的是排队结账让很多VIP会员都无法忍受，手持终端实现移动开票，不仅省去了手工开单的过程，也缩小了收银台输入压力，提高了结账效率，进而提高了客户满意度和企业自身形象。

应用后取得的效果：

1、系统实现了收货、物流配送、退场一整套模式的条码信息化管理，彻底了解决长期以来工作效率低下、管理混乱的问题。

2、对盘点方面，能够及时提供盘点进度、漏盘商品清单、盘存差错商品清单、商品位置清单等重要数据，供盘点组织者及时调整盘点工作。

3、以效率和低成本为原则，设计了一套价签批量生成和手工增补的流程，只需一个专人，即可完成全卖场价签的批量更新和临时增补，完全消除现有价签混乱的局面。减少客户投诉，提升企业形象。

4、丰富的信息查询功能，支持单品基本信息、库存信息、进销存信息、批次信息、陈列信息、商品位置信息、临期商品的查询、未上架信息查询。做到了信息查询随时随地，变被动糊涂管理为主动清晰管理，为分析销售、避免商品过期、降低死货，提高销售提供了有效的手段。